Qué novedades trae la alianza Citrix-Microsoft

Esta alianza entre Citrix y Microsoft viene desde julio de  2009 cuando ambas compañías  hicieron una alianza con el fin de  simplificar la informática enfocándose en la virtualización de puestos de trabajo. El trabajo conjunto de las 2 empresas se enfocó en  la integración tecnológica para dar a los departamentos de TI la posibilidad de gestionar  las aplicaciones distribuidas y las alojadas centralizadamente. La propuesta incluyó la implementación de Citrix XenApp y Microsoft System Center Configuration Manager. De igual modo se buscó extender el soporte de XenApp para Microsoft Application Virtualization (Hyper-V), para poder habilitar la entrega de aplicaciones bajo demanda en cualquier dispositivo, usando Citrix Receiver y Citrix Dazzle.

Esta relación comercial vigente desde hace 20 años se ha fortalecido, tal como se anunció en mayo de 2016 en Citrix Synergy. El objetivo de la asociación estratégica de ambas empresas es   mejorar  el espacio de trabajo digital, al punto de ser ofrecido como servicio (Workspace as a Service, WaaS), y de esta manera resolver las necesidades de la fuerza de trabajo móvil. La idea es impulsar todo lo relacionado con la virtualización de aplicaciones y escritorios en la nube, los servicios de entrega en redes y la gestión de la movilidad empresarial (EMM).

En el siguiente video veremos en qué consiste esta alianza actualmente:

 

 

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Cómo tener una solución integrada de gestión de movilidad empresarial con XenMobile y ShareFile de Citrix

En el mundo de hoy alrededor de un 60% de los empleados (más incluso) están trabajando desde fuera de su oficina y utilizan hasta 3 dispositivos móviles por persona. Este número cada vez más creciente de dispositivos utilizados necesariamente hace que gestionar la movilidad empresarial de una empresa sea cada vez mas complejo. Por eso se requieren soluciones que integren todos los sistemas y que les permitan a los empleados seguir siendo productivos sin importar el tipo de dispositivo o aplicación que estén usando, para que puedan hacer su trabajo y entregarlo a tiempo, con un mínimo de interrupciones.

Teniendo en cuenta además mque se ha establecido que alrededor de un 75% de las aplicaciones móviles empresariales fracasa en las pruebas de seguridad, un 67% de los ejecutivos de IT en Estados Unidos el año pasado estaban inquietos y  preocupados por este motivo.

Tanto los empleados móviles como los ejecutivos de IT esperan excelencia en la gestión y prestación de los servicios y soluciones de movilidad empresarial. Sin embargo la concepción tradicional de EMM o gestión de movilidad empresarial se ha seguido enfocando en la gestión del dispositivo más que en otros aspectos, y eso afecta la productividad y además deja a las empresas expuestas a riesgos en materia de seguridad de datos porque carecen de un producto que ofrezca una solución integral. Por eso muchos empleados todavía recurren a aplicaciones externas diseñadas para consumidores convencionales y no necesariamente a las aplicaciones empresariales, porque las encuentran más productivas…

Por eso es importante conocer la solución Citrix XenMobile, que va más allá de la simple gestión de la movilidad centrada en el dispositivo, y ofrece una solución integrada para la movilidad empresarial, con 4 niveles de atención que se enfocan en 4 áreas a saber:

productividad y colaboración,

manejo y gestión de datos y contenidos,

gestión de aplicaciones y

gestión de dispositivos.

¿Y cómo interactúa XenMobile con ShareFile?

Pues en lugar de que el usuario acceda a sus archivos y correos desde Dropbox, lo que introduce riesgos para la  seguridad de los datos, XenMobile le permite a los empleados tener acceso a sus archivos a través de ShareFile, una solución para la gestión de datos adaptable y amigable con el usuario, que permite el acceso a los datos desde cualquier dispositivo y desde cualquier ubicación. Permite también sincronizar archivos incluyendo los de Microsoft Office desde cualquier dispositivo, siempre conservando el mayor control sobre los datos.

Para saber más sobre cómo trabajan de manera integrada las soluciones XenMobile y ShareFile de Citrix, veamos el siguiente video:

Qué es BYOT y cómo planificar una estrategia BYOT amigable con el usuario en 4 pasos

Todos ya conocen la tendencia BYOD (Bring Your Own Device o traiga su propio dispositivo) con la cual simplemente los empleados en las empresas llevan sus dispositivos móviles personales a la oficina con el fin de trabajar con y desde ellos. De manera que acceden a los datos y aplicaciones de la empresa e incluso trabajan fuera del espacio físico del puesto de trabajo con su dispositivo móvil.
Pero más allá de la tendencia BYOD está la tendencia BYOT (Bring Your Own Technology o traiga su propia tecnología). Esto equivale a ir un paso más allá del BYOD: significa que los empleados pueden elegir (y también comprar y transportar ) los dispositivos que prefieran usar para su trabajo. Esto incluye desde los smartphones y tablets hasta los ya tradicionales laptops o hasta desktops, si consideran que éstos últimos son lo más adecuado para trabajar.

La ventaja de trabajar con nuestro propio hardware es grande particularmente si pensamos en los dispositivos móviles (en lo tocante a movilidad empresarial particularmente). Sin embargo, el choque principal que tiene un usuario de BYOD o BYOT aparece cuando se trata de compatibilizar los equipos propios con los requerimientos del departamento IT.

Y es que los empleados móviles ya no aceptan como respuesta algo como : “el dispositivo utilizado no es compatible con el soporte técnológico del departamento de IT” (algo que los departamentos IT decían hace un tiempo para que la gente trabajara con los equipos suministrados por la empresa, en vez de llevar los suyos propios). De hecho los que “peor ejemplo” (¿o mejor ejemplo más bién? ) dan a los departamentos de IT son los propios ejecutivos de las empresas pues se estima que hoy en día alrededor del 77% de los ejecutivos compra su propio hardware y alrededor del 45% compra su propio software.

Por lo tanto es absolutamente necesario ante este panorama, pensar en la posibilidad de tener una estrategia BYOD o BYOT amigables con el usuario.

¿Pero cómo empezar si no se tiene una?

Primero que todo pensemos a qué se parece una estrategia BYOT.

Para muchas compañías, esto se reduce a la gestión de movilidad empresarial, algunas políticas de seguridad de datos y su aplicación, pero de acuerdo con John Dale, director de marketing de producto de Fiberlink, una compañía que provee plataformas para gestión y administración de movilidad empresarial (MDM), una estrategia BYOT fuerte debería verse resumida en los siguientes 4 pasos:
1. Valoración y estimación de riesgos (Risk Assessment):

Se trata de entender los riesgos que BYOT implica al modelo de negocio presente. Antes de implementar cualquier cosa, las compañías deberían entender lo que significa permitir el acceso a datos empresariales desde dispositivos personales. Este primer paso debe involucrar el equipo legal de la empresa para establecer si realmente conviene adoptar esta estrategia, dependiendo del nivel de riesgo de fugas de seguridad, sensibilidad de los datos empresariales…
2. Creación de políticas alrededor de BYOT

Redactar una política formal alrededor de BYOT (un manual de buenas prácticas) e sesencial. En general, estas políticas deben involucrarse y encajar con las políticas de los departamentos de IT y Recursos Humanos. Otros aspectos relacionados que deben pasar a revisión son:

Quién pagará los dispositivos (empleados o empresa)
Quién pagará por los datos (si es la empresa, cuál será el tope de gastos)
Qué empleados tendrán acceso a cuáles datos desde sus dispositivos y cómo accederán.
Cómo se inscibirán los empleados en esta política. How will employees enroll their devices?
Cuál es la estrategia de la empresa para remover los datos de la compañía de los dispositivos personales en caso de que el usuario abandone la empresa.

3. Hacer coincidir la tecnología con las necesidades de la compañía.

Esto implica cómo BYOT será usado por los empleados y establecer sistemas para este uso. Para algunas compañías esto podría significar comprar una plataforma MDM. Para otras podría significar simplemente aplicar un software de sincronización de datos como por ejemplo Windows Device Management System (ActiveSync).

4. Aplicar la tecnología

Esto significa proveer una forma clara para autenticar e inscribir los dispositivos de los empleados. Las compañías también deberían proveer instrucciones para facilitar de manera amigable el registro de los empleados y sus equipos.
Luego de esto, ya es cuestión de los departamentos de IT todo el asunto de seguir las políticas establecidas, hacerlas cumplir y brindar el soporte tecnológico necesario para que la estrategia BYOT funcione.

Cómo la gestión de movilidad empresarial ( EMM) le entrega valor a las empresas: webinar gratis

Mientras que la gestión de movilidad empresarial  (conocida como EMM por sus siglas en inglés) ciertamente ayuda a las organizaciones y empresas a proteger sus datos mientras se usan los dispositivos móviles, también hay otro aspecto del EMM muy interesante y es precisamente el hecho de incrementar el valor del negocio gracias a la gestión de movilidad empresarial.

¿Cómo se logra esto?

Citrix tiene la respuesta y en el próximo webinar sobre este tema, conoceremos más sobre cómo aumentar el valor empresarial gracias a la gestión de movilidad empresarial.

¿Qué aprenderemos?

En este webinar se tratarán los siguientes temas:

  • Cómo empresas destacadas han reducido costos de IT por medio de la gestión de movilidad empresarial (EMM)
  • Cómo EMM ha contribuído a reducir los costos operativos empresariales
  • Cuál es el papel que Citrix XenMobile ha desempeñado en los casos de estudio

Este webinar se llevará a cabo el martes 29 de septiembre en horario de dos sesiones para que el público asistente pueda escoger qué horario le conviene más.

Primera sesión: 9AM ET / 3PM CEST

Segunda sesión: 11AM PT / 2PM ET

A continuación aparece el link de registro para este interesante webinar:

https://citrix.webcasts.com/starthere.jsp?ei=1076295&sti=Citrix-emarketing&mkt_tok=3RkMMJWWfF9wsRoku6XMd%2B%2FhmjTEU5z14%2BguXKOwgIkz2EFye%2BLIHETpodcMTctqMLHYDBceEJhqyQJxPr3CKNgN19d2RhXnDw%3D%3D

2 aspectos en los que la movilidad empresarial afecta el ahorro en gastos empresariales

imagen: observatorio de noticias.redue-alcue.org

El tema de los costos es algo que interesa a todos los directivos de empresa. De hecho cuando toman la decisión de implementar estrategias de movilidad empresarial, muchos lo hacen pensando en ahorrarse costos. De ahí que lo primero que haya que preguntarles a los directivos sea precisamente esto: ¿cuáles son los costos que buscan ahorrarse con la implementación de movilidad empresarial?
Normalmente la respuesta más común es el ahorro en costos de compra de PCs.
¿Pero esto en realidad sucede cuando se implementa una estrategia de movilidad empresarial?
La verdad es que sí, efectivamente, cuando se pone en práctica una estrategia de movilidad empresarial en donde se aplique la virtualización de aplicaciones y virtualización de escritorios, se logra este tan esperado ahorro. Pero la reducción principal de los costos no está en el hecho de ahorrar dinero destinado a invertir en equipos informáticos. Los costos que en realidad se reducen tienen que ver con inversiones de capital mucho mayores y significativas en las siguientes áreas:
Ahorro en inversión para Finca raíz: la necesidad de tener un espacio de trabajo físico (léase oficina) grande y funcional para albergar a todo el equipo de trabajo es un costo fijo innegable y talvez el mayor para una empresa. Aparte de la adquisición o alquiler del inmueble, hay que pensar en su adecuación y puestos de trabajo (mobiliario de oficina, divisiones…). Aquí es donde entra la movilidad empresarial a colaborar en reducir costos, pues muchas empresas están ahora implementando la modalidad de “puesto de trabajo compartido”, en donde simplemente y como su nombre lo indica, los empleados comparten su puesto de trabajo: mientras unos están allí trabajando físicamente, otros están trabajando con sus dispositivos móviles desde su casa u otro lugar. Y programan cuándo determinado empleado usará el escritorio, turnándose.
Otros espacios que están ganando más importancia que antes en la puesta en práctica de estrategias de colaboración y movilidad empresarial son los espacios de reuniones, salones de conferencias y otros, que quizás antes eran relegados exclusivamente a reuniones ocasionales.
Estos espacios grupales favorecen enormemente los encuentros cara a cara y la socialización empleados móviles que no van a la oficina todos los días y que trabajan bajo la modalidad de teletrabajo por ejemplo y empleados físicos. También favorecen los encuentros para llevar a cabo teleconferencias a través de soluciones como GoToMeeting por ejemplo.

A continuación tenemos 2 aspectos claves en los que se evidencia el ahorro que representa la movilidad empresarial para la empresa:

  1. Ahorro en seguridad de datos empresariales: la seguridad de datos en el mundo digital se ha convertido en tema recurrente debido precisamente a la fuga de información. Esta ha sido una de las razones principales por las que muchas empresas aún no se deciden a dar el salto hacia la movilidad empresarial. De todas formas conviene recordar que en materia de seguridad, las compañías que ofrecen soluciones de virtualización y tecnologías MDM han trabajado el tema de las brechas de seguridad para que los datos empresariales no estén en riesgo. Lo que significa que toda la información puede ser consultada y los documentos disponibles se pueden abrir y editar sin riesgo, pero sin que los datos se puedan sacar de la empresa. Con lo cual se garantiza también un ahorro en materia de costos y pérdidas que generaría una fuga de información para la empresa.
  2.  Ahorro en recursos humanos: en este momento hay una fuerte competencia entre empresas por contratar a los     mejores talentos y por conservarlos. Pero estos empleados altamente capacitados que pertenecen (muchos de ellos) a la generación de aquellos que no pueden vivir sin estar conectados a Internet, suelen exigir precisamente eso: estar conectados todo el tiempo para poder ser productivos y agilizar sus procesos de trabajo, de la misma manera como lo hacen en su vida cotidiana. Son individuos que no pueden ya abandonar su dispositivo móvil (pues han crecido con la tecnología), y no se les puede pedir que lo hagan. Por eso su estilo de trabajo natural es el trabajo móvil. Por lo tanto para las empresas interesadas en retener estos talentos, es indispensable ofrecerles soluciones de movilidad empresarial que les permitan trabajar desde cualquier parte. Dado que para ellos quedarse en un puesto de trabajo fijo constituye un límite a su creatividad, y esto desembocará a la larga en el hecho de no querer trabajar para determinada empresa, los departamentos de recursos humanos deben estar al tanto de estas variables sociológicas si se quiere tener a los más capacitados. ¿En qué sentido ahorra la empresa? Contratar a los mejores puede ser un costo más que un ahorro, pero ahorraremos tiempo, problemas, dinero en indemnizaciones y demás gastos laborales si la empresa entiende cómo conservar este tipo de trabajadores.

Cómo funciona Citrix Workspace Cloud

Con Citrix Workspace Cloud, el negocio podrá moverse a mayor velocidad, permiiendo que los empleados trabajen mejor y más eficientemente, disminuyendo al mismo tiempo los costos de TI.

¿ Cómo funciona? Toda la información se gestiona desde una única  plataforma de administración.

Los servicios de espacios de trabajo se diseñan y se entregan desde esta plataforma, de tal manera que se pueda tener un acceso seguro a todas las aplicaciones y datos empresariales, y herramientas de trabajo IT.

En el siguiente video, vemos una muestra del funcionamiento de Citrix Workspace cloud.

Cómo obtener el máximo beneficio de Citrix XenMobile (webinar en español)

A continuación tenemos un excelente webinar (en diferido) totalmente en español acerca de Citrix XenMobile, la solución de Citrix para implementar estrategias de movilidad empresarial. Vale la pena ver este webinar para entender cómo funciona esta solución y cómo puede ayudar a las empresas.

Mejorando la experiencia de XenApp o XenDesktop para usuarios móviles

xenmobile-blog-virtualizando-redes-con-citrix imagen Citrix
Las soluciones de virtualización de puestos de trabajo y de aplicaciones de puestos de trabajo son una gran solución hoy en día para facilitar el bienestar laboral. Sin embargo, el departamento de TI de la empresa tiene que estar seguro de que la experiencia de usuario de virtualización de escritorios que los trabajadores virtuales reciben sea igual o superior a la de los empleados que trabajan en la oficina de manera física.
Si la experiencia de usuario móvil no es óptima (o por lo menos muy buena) esto puede desembocar en una disminución de la productividad, malestar laboral, descontento y en últimas, en el fracaso de la estrategia de virtualización.
Presentamos a continuación el informe de mejoramiento de la experiencia de usuario virtual de Citrix:

Cómo priorizar la protección de los datos importantes y saber elegir modelos de gestión de movilidad empresarial

estrategia de movilidad empresarial con seguridad.jpg imagen: searchdatacenter.techtarget.com

Para responder a las necesidades reales empresariales y poder desarrollar una estrategia de movilidad empresarial adecuada, es necesario centrarse en asuntos tales como: seguridad de datos empresariales, la gestión de operaciones llevada a cabo por el departamento de TI de la empresa, las estrategias de BYOD, CYOD…, gestión de dispositivos móviles (MDM en inglés), administración de aplicaciones móviles (MAM en inglés), virtualización de escritorios.
Por eso, un primer elemento indispensable para desarrollar una estrategia de movilidad empresarial exitosa debe ser la protección de datos. Mucho se ha hablado del tema pero cómo deben protegerse estos datos y además, ¿qué datos requieren mayor seguridad?:
En principio hay que proteger lo que sea más importante. Es evidente que un entorno virtualizado, en donde los empleados móviles acceden a la información empresarial suministrada a través de datos y aplicaciones desde cualquier dispositivo móvil, no le facilita al departamento de TI de una empresa la tarea de controlar absolutamente toda la información y los movimientos de los empleados. Por lo tanto hay que priorizar y decidir qué información es más valiosa para proteger y qué datos pueden ser secundarios.
Cuando ya se ha establecido el orden de importancia de los datos, se puede adoptar uno de los 4 modelos siguientes de gestión de movilidad. Estos modelos pueden ser elegidos para usarlos individualmente o combinados:
• Administración de dispositivos móviles (MDM en inglés): este modelo de gestión de movilidad permite controlar y administrar el dispositivo de manera que se pueda implementar un nivel de seguridad alto al poder verificar el equipo de manera remota, poder bloquearlo, cifrarlo, controlar aplicaciones, o incluso deshabilitar capacidades nativas del dispositivo en uso.
• Contenedores móviles e hipervisores: este modelo es particularmente útil como apoyo de una estrategia BYOD, cuando el usuario trae su propio dispositivo al trabajo, pero no queremos mezclar el uso corporativo y el uso personal. En este caso se maneja un contenedor móvil dentro del dispositivo desde donde se maneja toda la información empresarial. Es como tener dos dispositivos móviles separados.
• Administración de aplicaciones móviles (MAM en inglés): el modelo MAM basado en el uso de contenedores permite gestionar las aplicaciones móviles corporativas como parte del contenedor. Se pueden implementar entre otras, políticas de verificación y autentificación de datos y contraseñas.
• Virtualización de puestos de trabajo y aplicaciones: en este modelo se plantea que las aplicaciones corporativas se optimicen para usarse desde dispositivos móviles de modo que estas aplicaciones funcionen según el modelo de entrega bajo demanda. Esto no afectaría la seguridad de los datos, los cuales permanecerían protegidos en el centro de datos.

Cómo ayuda Citrix a las empresas con sus soluciones de movilidad empresarial

¿Cuáles son las soluciones de movilidad empresarial ofrecidas por Citrix? esta pregunta la responde Hugo Werner, director general  de Citrix en México en el siguiente video, donde explica de manera clara y amena cómo Citrix ayuda a las empresas con la movilidad empresarial: