Cómo se gestionan los datos en la vida diaria por NetApp

¿Cómo se manejan los datos en la vida cotidiana? ¿Por ejemplo cuando vamos al médico?

El crecimiento de los datos en la vida diaria (en los sectores de la  salud, finanzas o entretenimiento por citar algunos) tiene un enorme impacto en la gente, no solo en las empresas.

Los datos juegan un papel clave en innumerables tareas y rutinas de nuestra vida cotidiana.  Algunas de estas nuevas rutinas que se realizan a diario son hazañas asombrosas imposibles de realizar hace apenas unos años (pensemos en el trabajo móvil, teletrabajo, movilidad empresarial…).  Otras acciones que se realizan a diario pueden parecer mundanas y rutinarias (usar aplicaciones en dispositivos móviles para chequear la cuenta del banco, hacer una reserva de hotel, pedir un taxi…) pero son sin embargo notables hazañas y logros de la tecnología actual.

Por eso, NetApp  lanza su nueva serie de videos educativos e informativos titulada  “A Close-Up on Data in Everyday Life” , algo así como “un acercamiento a los datos en la vida diaria” si lo traducimos. Se trata de una serie de videos cortos que destacan las fascinantes maneras en las que los datos están cambiando y mejorando nuestras vidas. En esta ocasión veremos un breve video dedicado al manejo de los datos en el sector salud, en el cual el profesional de la salud chequea los datos de los pacientes y los transfiere de manera segura  :

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Acerca de la seguridad de datos: 10 formas “seguras” de perder los datos personales

Mucho se ha dicho sobre los riesgos de perder los datos personales y empresariales debido a malas prácticas o políticas de uso. Ahora que este es un tema tan actual, vale la pena recordar qué es lo que NO hay que hacer ( o sea, lo que hay que evitar) para evitar que nos roben los datos cuando usamos nuestros dispositivos.

En esta infografía vemos 10 formas que utilizan los hackers y ladrones  para acceder a los datos personales y cómo no caer en esas trampas o en esas malas prácticas. Algunas parecen muy obvias (como por ejemplo no dejar un mensaje en la pantalla del PC diciendo que estamos fuera almorzando o comiendo o aceptar indiscriminadamente solicitudes de amistad de desconocidos) . Pero otras se presentan como muy atrativas y seguramente todos hemos caído alguna vez (como la clásica: “¡Haz click aquí para reclamar tu premio!”). ¡Cuidado entonces con estas prácticas!!

Fuente: Symantec

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3 tendencias de la movilidad empresarial en los próximos 5 años

citrix technology landscape 2015imagen: citrix.com

Si se quiere determinar el éxito de una empresa a corto plazo, es necesario verificar cuál es el estado de la empresa en cuanto a movilidad empresarial (o la actitud o disposición de una empresa para adoptar estilos de trabajo móvil).

En efecto, Citrix ha determinado que el éxito de una empresa en cuanto a movilidad empresarial va relacionado con la capacidad que tengan los trabajadores y empleados para flexibilizar su estilo de trabajo y poder trabajr con mayor libertad, desde su dispositivo móvil. A esta conclusión llegó Martin Duursma, quien es director de la Oficina de Gerentes de Informática de Citrix, al presentar el informe Technology Landscape.

Enfín, son 3 tendencias las que marcarán la diferencia y serán definitivas para el éxito empresarial y las buenas relaciones entre empleados y directivos de empresas:

1. La primera tendencia se concentra en destacar la mayor importancia de la opinión de los empleados en relación con su experiencia de trabajo. En efecto, estos trabajadores digitales serán quienes determinen cómo, cuándo y dónde se sienten más cómodos trabajando. Las nnuevas generaciones exigirán que las empresas incorporen prácticas de BYOD o CYOD, y las empresas que hagan eco de esta petición, atraerán a los empleados mejor formados y más productivos.

2. Auge de la “ventaja personal digital”: que podría definirse como el conjunto de herramientas informáticas, tecnológicas, de IT…que le permiten a los usuarios trabajar mejor, más rápido (y no sólo trabajar sino en general vivir con más facilidades tecnológicas, mayor disponibilidad de datos…)

De acuerdo con el informe de Tecnología ya mencionado, se puede apreciar la importancia de la “ventaja digital personal”  cuando los usuarios logran tener control de 5 competencias, a saber: transparencia en el manejo de dispositivos móviles diversos (muy importante a la hora de manejo de datos empresariales), capacidad para administrar gran cantidad de información, manteniendo al mismo tiempo el enfoque y atención, capacidad de aprendizaje rápida y veloz, posibilidad de recibir asistencia digital en tiempo real cuando sea necesario y capacidad de redistribución del tiempo, flexibilizando el horario de trabajo con la ayuda de la informática en lo referente a automatizar procesos (con esto se aumenta la productividad).

3. Mayor creatividad y colaboración entre más tecnología disponible: las empresas que creen aplicaciones para ofrecer servicios y productos útiles que respondan a necesidades reales en tiempo real, y que empleen estrategias de marketing on line creativas, y en suma, las compañías que se reinventen apoyadas por departamentos de IT serán las que dominarán el mercado.

¿Cómo establecer una política exitosa de BYOD en 7 pasos?

BYOD
imagen: trendmicro.es

Cuando las empresas optan por la opción de permitir que sus empleados traigan al trabajo sus propios dispositivos móviles y trabajen con ellos (ésta práctica es más conocida como BYOD o Bring Your Own Device (en inglés: traiga su propio dispositivo), se abre un campo de nuevas posibilidades laborales tanto para la empresa como sus trabajadores que en muchos sentidos son beneficiosas para ambas partes.
Pero el hecho de que la empresa permita a sus empleados llevar sus propios PC y dispositivos, no quiere decir que el empleado ahora sí pueda ser libre en el uso de los equipos y que no exista un control por parte de la compañía.
Por eso existen ciertas pautas básicas que deberían ser adoptadas por las empresas a la hora de implementar una política corporativa (o de buenas prácticas) de BYOD. ¿Cuáles serían estas pautas?

1. Establecer pautas mínimas de utilización: Por supuesto, no existe un manual infalible aplicable a todas las empresas, pues cada una verá cuáles son los puntos más convenientes. Pero ante todo es indispensable establecer qué tipo de comportamientos son aceptables y cuáles no, y a qué tipo de información podrá tener acceso un usuario específico y a qué información no. Más aún, se debe establecer qué usuarios tendrán acceso a determinada información. Todo esto podría resumirse en algo que podría llamarse “pautas de uso aceptable”.

2. Selección de los equipos y versiones: Habría que seleccionar qué tipos (y marcas) de dispositivos, tabletas, pc…y qué versiones de estos equipos tendrán acceso a la información de la empresa.

3. Explicar la política de uso y reembolso de los dispositivos: las empresas pueden en ciertos casos prestar, alquilar o simplemente subsidiar el uso de los equipos bien sea suministrando el equipo mismo o asumiendo la totalidad o parte de los costos de utilización y mantenimiento. Esto debe quedar claramente definido por escrito en un manual de buenas prácticas. Aquí también se incluiría la parte explicativa de cómo se asumen los costos del equipo en caso de daño, pérdida o robo.

4. Seguridad de datos y aplicaciones: y hablando de cuestiones de seguridad, también hay que implementar políticas mínimas de seguridad de datos. Por ejemplo, es muy común establecer listas negras de aplicaciones que no deberían usarse dentro de la empresa o cuando se está usando el equipo para trabajo corporativo. La política de seguridad de la empresa debe dejar claro que el departamento de TI de la empresa tiene la potestad de bloquear o impedir el acceso a aplicaciones que se encuentren en listas negras y que violen las políticas de seguridad y buenas prácticas de la compañía. Otro aspecto que se debe cubrir es el asunto de la seguridad de datos, los antivirus, las configuraciones de firewalls y demás softwares de seguridad.
Aparte de lo anterior, es indispensable establecer cuál es la información que la empresa considera “sensible” y qué se debe hacer en caso de una brecha de seguridad o fuga de información (incluso se deben explicar las consecuencias legales de infringir estas normas).

5. Utilizar un software de administración de dispositivos móviles o (MDM): esto le permite al departamento de TI tener mayor monitoreo sobre los smartphones, controlar acceso a la información e incluso borrar datos. La utilización de este software forma parte de algo mayor: la gestión de la movilidad empresarial, que debe actuar de la mano con las políticas de buenas prácticas de BYOD.

6. Ponerlo todo por escrito: indispensable para darle seriedad y transparencia a toda la gestión. Por eso no solo basta con escribir un manual de buenas prácticas, también hay que involucrar de lleno al empleado (éste puede firmar un contrato de compromiso del buen uso de BYOD) para que funcione.

7. Definir las fronteras entre el uso personal y el uso para negocios del dispositivo: esto puede resultar problemático debido a que la línea entre la protección y seguridad de los datos de la empresa y la violación de la privacidad es muy delgada. Por eso lo mejor es asesorarse legalmente, de un abogado experto, para saber cuáles son las leyes que regulan las políticas de BYOD y evitarse así problemas y pleitos.

El futuro de internet de las cosas de aquí a 5 años

¿Qué nos depara el futuro en materia de internet de las cosas? Internet estará en todas partes, en casi todos los objetos cotidianos que nos rodean. A continuación presentamos un video con adelantos, retos y detalles de cómo será este proceso de interconexión de las cosas en nuestro futuro cercano:

¿Qué es Citrix Friday y cómo puede ayudar a las empresas?

citrix friday

Dentro de las políticas de mejoramiento de la experiencia del cliente, con el fin de acercarse más a él para conocer mejor sus necesidades, y así poder resolverlas en tiempo real, se ha creado la iniciativa conocida como Citrix Friday. ¿En qué consiste?

Se trata simplemente de fomentar la implementación del trabajo remoto en las empresas durante todos los viernes de este año. De esta forma, los objetivos que Citrix Friday busca cumplir serían los siguientes:
1. Estimular el hecho de poder trabajar desde cualquier dispositivo pero siempre accediendo a los datos corporativos necesarios para el correcto desempeño laboral, y como siempre, en un entorno de trabajo seguro.
2. Mejorar la competitividad de las empresas, optimizando los costos de inversión tecnológicos.

Esta iniciativa dentro de concepto Mobile WorkStyle (estilo de trabajo móvil) es una iniciativa que está en auge en Europa y América y aunque no sabemos exactamente cuántas empresas están adoptando el teletrabajo o el sistema de trabajo de puestos compartidos en las empresas, sí se sabe que esta tendencia tiende a crecer.

Por esta razón, al implementar iniciativas como la de Citrix Friday, las empresas pueden actualizarse y ponerse al nivel de empresas de otros países (europeos principalmente) que ya han adoptado estas políticas con resultados cada vez mejores en cuanto al bienestar laboral, aumento de la productividad y competitividad y optimización de la atención al cliente, lo que se traduce en mejorar la experiencia del cliente (o Customer experience) tan necesaria en estos tiempos, como lo vimos en el primer párrafo de este post.

En definitiva lo que se busca con Citrix Friday en colaborar para que las empresas comprendan el valor actual (y creciente) de los estilos de trabajo móvil, y se adapten a esta nueva cultura laboral que sigue generando cada vez más seguidores a nivel mundial.

Más sobre internet de las cosas

Este término, acuñado por Samsung, se expande a los productos de muchas empresas que trabajan en diferentes ramas. No se trata solamente de limitarse a electrodomésticos. También hablamos de sensores que se ubicarían en el hogar para automatizar procesos: encender y apagar luces de manera personalizada, controlar la temperatura ambiental…estos sensores se conectan a internet y envían estos datos directamente a nuestro smartphone.
Por ahora nos quedamos con esta feria de consumo high tech desde Las Vegas: CES 2015:

Un día en la vida de internet de las cosas

¿Cómo Internet de las cosas simplificaría la vida cotidiana? De eso se trata este video, de dar una visión de cómo sería nuestra cotidianidad al conectar nuestras cosas a la nube. El Laboratorio de dispositivos conectados de la  Brigham Young University nos lo muestra:

2015 seguirá siendo el año de “Internet de todo”

¿Qué es eso de “Internet de todo”? así es como en Cisco denominan a la tendencia de Internet de las Cosas aplicadas a todos los aparatos y gadgets que utilicemos (desde el smartphone hasta la lavadora, pasando por el carro).
Se espera que en el transcurso de este año 2015, las empresas como Samsung, por ejemplo, dispongan que sus productos puedan ser cada vez más conectables a internet, y al igual que sucede con Samsung, ésta es la tendencia general.

Por eso presentamos otro interesante video, siguiendo con el análisis de la tendencia de Internet de las cosas, para que nuestros lectores se diviertan viendo cómo la vida “del futuro” que hasta hace poco veíamos en películas de ciencia ficción, es ya una realidad: