Beneficios y ventajas de la Virtualización

Las posibilidades de la virtualización actualmente son enormes. Y en la siguiente infografía se destacan algunas de sus ventajas comparativas:

Imagen: searchdatacenter.techtarget.com

infografia virtualizacion searchdatacentertechtargetcom.jpg

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Haciendo un plan de recuperación ante desastres DRP (Parte 2)

Continuando con la elaboración del plan para la recuperación ante desastres, presentamos hoy la segunda parte de este plan:

3. Seleccionar las estrategias de recuperación

Se trata aquí de establecer cuáles son las opciones que permiten las soluciones  más prácticas en caso de que ocurra  un desastre. En este punto se analizan todos los equipos de la compañía (hardware) y sus instalaciones así como su software y los datos y archivos almacenados. Las soluciones de backup que pueden resultar de este análisis pueden ser por ejemplo hacer copias de los centros de datos,  con lo cual  toda la información de la empresa tiene su respaldo  en un centro de datos remoto e independiente y  configurado con la información clave  empresarial. revisión de contratos de alquiler de equipos, o de almacenamiento…y de la misma forma se evalúa cuánto costaría llevar a cabo estas soluciones.

4. Establecer un inventario de la información esencial a proteger:

Es indispensable que exista un inventario de los datos críticos que deben asegurarse y protegerse. Podría incluirse dentro de estos datos todas las copias de seguridad de los archivos y software, documentos sensibles…En este caso, el inventario de toda esta información ya debería existir en  la empresa. Si aún no se ha hecho conviene diseñar plantillas o tablas de verificación de los archivos y datos disponibles para falicitar la comprobación de existencias y disponibilidad de datos. En ese caso también, el papel de la gerencia es fundamental para dar el visto bueno a la organización de los procesos y etapas en orden a su importancia, y para determinar definitivamente cuál será el plan de trabajo.

En una próxima entrada veremos la parte final de este interesante plan DRP

Tenemos además a continuación un ejemplo de  planilla para clasificar aplicaciones empresariales críticas y su grado de importancia para la continuidad del negocio:

planilla de recuperación ante desastres informaticos vmware

Fuente: VMware

3 tendencias de la movilidad empresarial en los próximos 5 años

citrix technology landscape 2015imagen: citrix.com

Si se quiere determinar el éxito de una empresa a corto plazo, es necesario verificar cuál es el estado de la empresa en cuanto a movilidad empresarial (o la actitud o disposición de una empresa para adoptar estilos de trabajo móvil).

En efecto, Citrix ha determinado que el éxito de una empresa en cuanto a movilidad empresarial va relacionado con la capacidad que tengan los trabajadores y empleados para flexibilizar su estilo de trabajo y poder trabajr con mayor libertad, desde su dispositivo móvil. A esta conclusión llegó Martin Duursma, quien es director de la Oficina de Gerentes de Informática de Citrix, al presentar el informe Technology Landscape.

Enfín, son 3 tendencias las que marcarán la diferencia y serán definitivas para el éxito empresarial y las buenas relaciones entre empleados y directivos de empresas:

1. La primera tendencia se concentra en destacar la mayor importancia de la opinión de los empleados en relación con su experiencia de trabajo. En efecto, estos trabajadores digitales serán quienes determinen cómo, cuándo y dónde se sienten más cómodos trabajando. Las nnuevas generaciones exigirán que las empresas incorporen prácticas de BYOD o CYOD, y las empresas que hagan eco de esta petición, atraerán a los empleados mejor formados y más productivos.

2. Auge de la “ventaja personal digital”: que podría definirse como el conjunto de herramientas informáticas, tecnológicas, de IT…que le permiten a los usuarios trabajar mejor, más rápido (y no sólo trabajar sino en general vivir con más facilidades tecnológicas, mayor disponibilidad de datos…)

De acuerdo con el informe de Tecnología ya mencionado, se puede apreciar la importancia de la “ventaja digital personal”  cuando los usuarios logran tener control de 5 competencias, a saber: transparencia en el manejo de dispositivos móviles diversos (muy importante a la hora de manejo de datos empresariales), capacidad para administrar gran cantidad de información, manteniendo al mismo tiempo el enfoque y atención, capacidad de aprendizaje rápida y veloz, posibilidad de recibir asistencia digital en tiempo real cuando sea necesario y capacidad de redistribución del tiempo, flexibilizando el horario de trabajo con la ayuda de la informática en lo referente a automatizar procesos (con esto se aumenta la productividad).

3. Mayor creatividad y colaboración entre más tecnología disponible: las empresas que creen aplicaciones para ofrecer servicios y productos útiles que respondan a necesidades reales en tiempo real, y que empleen estrategias de marketing on line creativas, y en suma, las compañías que se reinventen apoyadas por departamentos de IT serán las que dominarán el mercado.

¿Cómo establecer una política exitosa de BYOD en 7 pasos?

BYOD
imagen: trendmicro.es

Cuando las empresas optan por la opción de permitir que sus empleados traigan al trabajo sus propios dispositivos móviles y trabajen con ellos (ésta práctica es más conocida como BYOD o Bring Your Own Device (en inglés: traiga su propio dispositivo), se abre un campo de nuevas posibilidades laborales tanto para la empresa como sus trabajadores que en muchos sentidos son beneficiosas para ambas partes.
Pero el hecho de que la empresa permita a sus empleados llevar sus propios PC y dispositivos, no quiere decir que el empleado ahora sí pueda ser libre en el uso de los equipos y que no exista un control por parte de la compañía.
Por eso existen ciertas pautas básicas que deberían ser adoptadas por las empresas a la hora de implementar una política corporativa (o de buenas prácticas) de BYOD. ¿Cuáles serían estas pautas?

1. Establecer pautas mínimas de utilización: Por supuesto, no existe un manual infalible aplicable a todas las empresas, pues cada una verá cuáles son los puntos más convenientes. Pero ante todo es indispensable establecer qué tipo de comportamientos son aceptables y cuáles no, y a qué tipo de información podrá tener acceso un usuario específico y a qué información no. Más aún, se debe establecer qué usuarios tendrán acceso a determinada información. Todo esto podría resumirse en algo que podría llamarse “pautas de uso aceptable”.

2. Selección de los equipos y versiones: Habría que seleccionar qué tipos (y marcas) de dispositivos, tabletas, pc…y qué versiones de estos equipos tendrán acceso a la información de la empresa.

3. Explicar la política de uso y reembolso de los dispositivos: las empresas pueden en ciertos casos prestar, alquilar o simplemente subsidiar el uso de los equipos bien sea suministrando el equipo mismo o asumiendo la totalidad o parte de los costos de utilización y mantenimiento. Esto debe quedar claramente definido por escrito en un manual de buenas prácticas. Aquí también se incluiría la parte explicativa de cómo se asumen los costos del equipo en caso de daño, pérdida o robo.

4. Seguridad de datos y aplicaciones: y hablando de cuestiones de seguridad, también hay que implementar políticas mínimas de seguridad de datos. Por ejemplo, es muy común establecer listas negras de aplicaciones que no deberían usarse dentro de la empresa o cuando se está usando el equipo para trabajo corporativo. La política de seguridad de la empresa debe dejar claro que el departamento de TI de la empresa tiene la potestad de bloquear o impedir el acceso a aplicaciones que se encuentren en listas negras y que violen las políticas de seguridad y buenas prácticas de la compañía. Otro aspecto que se debe cubrir es el asunto de la seguridad de datos, los antivirus, las configuraciones de firewalls y demás softwares de seguridad.
Aparte de lo anterior, es indispensable establecer cuál es la información que la empresa considera “sensible” y qué se debe hacer en caso de una brecha de seguridad o fuga de información (incluso se deben explicar las consecuencias legales de infringir estas normas).

5. Utilizar un software de administración de dispositivos móviles o (MDM): esto le permite al departamento de TI tener mayor monitoreo sobre los smartphones, controlar acceso a la información e incluso borrar datos. La utilización de este software forma parte de algo mayor: la gestión de la movilidad empresarial, que debe actuar de la mano con las políticas de buenas prácticas de BYOD.

6. Ponerlo todo por escrito: indispensable para darle seriedad y transparencia a toda la gestión. Por eso no solo basta con escribir un manual de buenas prácticas, también hay que involucrar de lleno al empleado (éste puede firmar un contrato de compromiso del buen uso de BYOD) para que funcione.

7. Definir las fronteras entre el uso personal y el uso para negocios del dispositivo: esto puede resultar problemático debido a que la línea entre la protección y seguridad de los datos de la empresa y la violación de la privacidad es muy delgada. Por eso lo mejor es asesorarse legalmente, de un abogado experto, para saber cuáles son las leyes que regulan las políticas de BYOD y evitarse así problemas y pleitos.

3 grandes beneficios de la virtualización (infografía)

Si tuviéramos que definir rápidamente cuáles son los 3 mejores beneficios de la virtualización de escritorios, podríamos destacar los siguientes:

1. Incremento de la disponibilidad

2. Rapidez de respuesta

3. Maximización de los recursos.

Y para explicarlos más, tenemos esta interesante infografía que analiza estos beneficios y otras ventajas de la virtualización de escritorios:

beneficios de la virtualizacion technet blogs

Cuáles son las 3 mejores razones para no perderse Citrix synergy en Mayo de 2015

Citrix Synergy delivers vision, training and access to experts imagen: Citrix

Hay diferentes razones para querer asistir a uno de los eventos más esperados del año en el mundo Citrix, donde se darán nuevamente cita los mejores expertos del sector en el mundo  para compartir todos sus conocimientos con los Citrix Partners y el público asistente en general.

Pero existen 3 razones definitivamente ganadoras para no perderse esta nueva entrega de Citrix Synergy, esta vez desde Orlando, Florida, y comprender que estos eventos son una invaluable inversión:

1. Visión y estrategia:

La agenda Synergy incluye suministrar información visionaria clave para explorar cómo los puestos de trabajo definidos a partir de un software le aportan transformación a las empresas y clientes en materia de movilidad empresarial, inspirando mayor colaboración, eficiencia y agilidad, y en últimas, definiendo cómo será el futuro de la entrega, manejo y consumo  de los servicios y soluciones IT.

La idea es aprender sobre todas estas tendencias para entender cómo Citrix se esfuerza constantemente por hacer de su eslogan “live better, work better” (vivir mejor, trabajar mejor) una realidad en el mundo empresarial.

2. Entrenamiento personalizado:

No existen dos asistentes a Citrix synergy que hayan recibido exactamente la misma información, pues se trata de personalizar al máximo la experiencia de los partners, asistentes y visitantes. Desde exitosas sesiones técnicas con ingenieros expertos hasta conversaciones y charlas personalizadas  con los miembros del equipo Citrix a la hora de almorzar (las ya famosas Lunch table tech chats), Citrix nos permite aprender lo necesario para nosotros y lo que nos interese,  bajo demanda,  de manera totalmente personalizada, formal o informalmente. Podemos  además ganar la certificación que escojamos, de manera gratuita desde el Citrix Certification Center.

3. Acceso a líderes de opinión y pensamiento:

A través de las múltiples actividades personalizadas, diseñadas incluso para mujeres empresarias (como por ejemplo la Women in Technology lunch), tendermos la oportunidad de expandir el conocimiento y ampliar los canales profesionales. Citrix ayuda a explorar el concepto de movilidad desde múltiples perspectivas ganando comprensión del tema y aprendiendo nuevas prácticas de los clientes, socios, canales y líderes de opinión  Citrix.

Por esto y por mucho más, vale la pena inscribirse y asistir a este evento.

Para conocer más sobre los contenidos de las sesiones, se puede hacer click desde este enlace: http://www.citrixsynergy.com/?RefID=email4&mkt_tok=3RkMMJWWfF9wsRons63Ace%2FhmjTEU5z14%2BguXKOwgIkz2EFye%2BLIHETpodcMTcRjN73YDBceEJhqyQJxPr3CKNgN19d2RhXnDw%3D%3D

Y para  conocer los costos de Citrix Synergy y registrarse, se puede ingresar desde el siguiente enlace:

http://www.citrixsynergy.com/registration/pricing.html?RefID=email4&mkt_tok=3RkMMJWWfF9wsRons63Ace%2FhmjTEU5z14%2BguXKOwgIkz2EFye%2BLIHETpodcMTcRjN73YDBceEJhqyQJxPr3CKNgN19d2RhXnDw%3D%3D

¿Qué es Citrix Friday y cómo puede ayudar a las empresas?

citrix friday

Dentro de las políticas de mejoramiento de la experiencia del cliente, con el fin de acercarse más a él para conocer mejor sus necesidades, y así poder resolverlas en tiempo real, se ha creado la iniciativa conocida como Citrix Friday. ¿En qué consiste?

Se trata simplemente de fomentar la implementación del trabajo remoto en las empresas durante todos los viernes de este año. De esta forma, los objetivos que Citrix Friday busca cumplir serían los siguientes:
1. Estimular el hecho de poder trabajar desde cualquier dispositivo pero siempre accediendo a los datos corporativos necesarios para el correcto desempeño laboral, y como siempre, en un entorno de trabajo seguro.
2. Mejorar la competitividad de las empresas, optimizando los costos de inversión tecnológicos.

Esta iniciativa dentro de concepto Mobile WorkStyle (estilo de trabajo móvil) es una iniciativa que está en auge en Europa y América y aunque no sabemos exactamente cuántas empresas están adoptando el teletrabajo o el sistema de trabajo de puestos compartidos en las empresas, sí se sabe que esta tendencia tiende a crecer.

Por esta razón, al implementar iniciativas como la de Citrix Friday, las empresas pueden actualizarse y ponerse al nivel de empresas de otros países (europeos principalmente) que ya han adoptado estas políticas con resultados cada vez mejores en cuanto al bienestar laboral, aumento de la productividad y competitividad y optimización de la atención al cliente, lo que se traduce en mejorar la experiencia del cliente (o Customer experience) tan necesaria en estos tiempos, como lo vimos en el primer párrafo de este post.

En definitiva lo que se busca con Citrix Friday en colaborar para que las empresas comprendan el valor actual (y creciente) de los estilos de trabajo móvil, y se adapten a esta nueva cultura laboral que sigue generando cada vez más seguidores a nivel mundial.

Cómo evitar la tendinitis mientras se trabaja con dispositivos móviles

Cuando pensamos en movilidad normalmente pensamos en rendimiento, productividad, rapidez, agilidad…pero raramente consideramos si el uso repetido de dispositivos móviles y especialmente smartphones, de alguna manera afectará nuestra salud y más concretamente la capacidad de movilidad… de nuestras propias manos!!

Por eso quisimos hacer un alto e invitar a nuestros lectores a considerar este importantísimo tema de la tendinitis, enfermedad silenciosa y hasta incapacitante, caracterizada por la inflamación y dolor en los tendones de los dedos, debido principalmente al uso repetitivo del smartphone.

A continuación presentamos una interesante infografía para aprender algunos ejercicios físicos dirigidos a evitar o a aliviar esta dolencia. Esperamos que sea de utilidad para nuestros lectores:

evite tendinitis por usar celular infografía
Fuente: NTX salud y ciencia, instituto de Seguridad y servicios sociales de los trabajadores del Estado de Sonora (México)

Cómo será la movilidad empresarial en el 2015: 3 tendencias

trabajo movil

Los departamentos de TI en las distintas empresas ya venían pensando desde el año pasado en los nuevos desafíos y oportunidades que se les presentarían para este año nuevo. Quizás el sector que más rápidamente ha crecido, hablando a nivel de tendencias tecnológicas, es el de la movilidad empresarial. Y por eso este tema sigue siendo constantemente mencionado en el sector tecnológico.
Pero siempre cabe preguntarse, ¿qué tendencias nuevas aparecerán en el 2015 concretamente para el sector de la movilidad empresarial, para crear ambientes de trabajo móviles adecuados a las diversas necesidades?

1. La mejor experiencia de usuario posible:
En primer lugar tenemos una preocupación creciente por generar la mejor experiencia para el usuario. Esto implica varias cosas: que los usuarios tengan un acceso facilitado a las aplicaciones que utilizan para su trabajo, desde sus propios dispositivos móviles, y por supuesto poder acceder desde cualquier lugar y a cualquier momento, y que se sientan seguros al descargar aplicaciones y al compartir sus datos. La mejor experiencia se presenta cuando el trabajador se siente perfectamente cómodo trabajando con todos estos recursos que hoy en día son posibles gracias a la virtualización de escritorios, al almacenamiento de datos en la nube, y en general a las soluciones tecnológicas ya conocidas. La tendencia se encamina entonces a que el usuario tenga la mejor experiencia posible, generando como consecuencia una mayor productividad.

2. Seguridad en la movilidad empresarial
En el 2015 no dejará de existir preocupación en el sector tecnológico y empresarial por la seguridad de los datos almacenados y disponibles. La movilidad segura es un elemento indispensable para evitar la fuga indeseada de información y mantener por ende un alto nivel de competitividad. Este es posiblemente el mayor reto actual, pues se trata de conservar la mejor experiencia de usuario que sea posible, y de garantizar al mismo tiempo la seguridad de los datos, sin que haya lugar a restricciones de acceso a la información necesaria para trabajar. Esto exige para las empresas un desarrollo de políticas de protección de datos y de regulación que no rompan el equilibrio entre seguridad y libertad.

3. Mejorar las redes
En la medida en que los usuarios utilicen cada vez más tecnología móvil y quieran descargar cada vez más aplicaciones, las empresas tendrán que ingeniárselas para fortalecer sus infraestructuras de IT, para poder realizar la entrega de soluciones tecnológicas de manera simplificada y rápida y con un soporte sólido que permita cubrir las demandas de un mercado creciente.

Novedades de Citrix: workspace cloud: ¿podrá Citrix construir su propia nube?

citrix workspace cloud
Aunque es una pregunta frecuente y hasta obvia, no parece ser la pregunta adecuada, ya que Citrix, como pionero en el sector, va más allá de este simple interrogante, siempre enfocándose en las necesidades reales de los clientes, usuarios y empresas.
Escuchándolos, se ha podido detectar una mayor necesidad de flexibilizar las soluciones IT, con el fin de proveer los servicios de siempre, proporcionando la mejor experiencia y seguridad para el usuario.
Por eso se ha desarrollado Citrix Workspace Cloud, aunque aún no se ha hecho su lanzamiento oficial (que se realizará en el transcurso de este año).
¿Y qué desea el usuario hoy en 2015?
Citrix Workspace Cloud ha querido responder a lo que los clientes quieren:
1. Básicamente, una experiencia personalizada para administrar sus tecnologías Citrix.
2. El usuario quiere poder decidir sobre la nube que utilizará y sus características para que esto no constituya después un límite en el desarrollo de su negocio.
3. También busca facilidad a la hora de ensamblar y orquestar fortafolios de servicios.
4. Quieren economías en los servicios de escalabilidad de las nubes.

Para resolver todo lo anterior, las soluciones de Citrix Workspace se han enfocado en construir una plataforma escalable de administración de servicios que automatice la creación y la entrega de espacios seguros de trabajo móvil, incluyendo escritorios, aplicaciones y datos, de cualquier nube o infraestructura híbrida.

Por otra parte, un gran logro de Citrix Workspace ha sido unificar la administración de los productos Citrix, y trasladar la lógica del manejo de ellos hacia la nube.
El despliegue de las tecnologías Citrix mismas puede estar en la nube o en los equipos o en ambos.
Así, los administradores pueden nivelar los recursos de infraestructuras para espacios de trabajo que mejor se adapten a sus necesidades manteniendo como premisas la seguridad, buen gobierno corporativo, el manejo del tiempo de actividad, productividad y costos favorables.
Entonces, Workspace cloud le da al cliente un lugar para acceder u gestionar servicios de muchos tipos, desde aplicaciones y escritorios virtuales, a la opción de compartir archivos de manera segura, con movilidad y cloud networking. Es algo simple, pero poderoso en cuanto a las posibilidades que se abren.