Qué es la tercera ola de movilidad empresarial y cómo sacarle partido: 5 tips

Eight character (four Men ans four women) flying and working between clouds. They are working with computers, smartphones and tablets. Next to each person appears an icon related to internet.

imagen: blog.zyncro.com

Cuando hablamos de olas de movilidad empresarial nos referimos a las etapas que ha tenido  la movilidad empresarial desde que aparece esta tendencia hasta el día de hoy. De esta manera tenemos 3 olas o etapas:

  1. La primera ola o etapa correspondió a la época en en que los empleados comenzaron a trabajar con laptops, el medio de comunicación y envío de mensajes corporativos era a través del correo electrónico y las redes para conexión a internet eran 2G.
  2. La segunda ola comienza cuando aparecen los smartphones y con ellos las aplicaciones empresariales. La conexión a internet avanzó de 2G a 3G.
  3. Ahora en la tercera ola o etapa de movilidad empresarial han aparecido las tablets como herramientas de trabajo corporativo. La conexión a internet se realiza desde cualquier parte siempre que haya conexión a Wi-Fi, y además aparecen políticas empresariales de trabajo móvil, estrategias como BYOD, CYOD o COPE.

Pero además en esta tercera ola de movilidad empresarial, el empleado móvil tiene más autonomía para decidir cómo quiere trabajar: se le ha permitido utilizar sus propios dispositivos (a menos que la empresa decida otra cosa y adopte otra política distinta a BYOD), para realizar su trabajo más productivamente. Esto también redunda en un mayor bienestar laboral, pues los desplazamientos se han reducido y la calidad de vida de muchos ha crecido.

Por supuesto, en esta etapa los riesgos de seguridad con estas políticas se han incrementado y conservar los datos corporativos seguros constituye un desafío para las empresas si afectar la productividad y eficiencia de los empleados móviles.

Hoy en día las  empresas ya cuentan   con soluciones  MDM (Mobile Device Manager) para administrar  eficientemente  las conexiones y aplicaciones de todos los dispositivos que pueden tener acceso a los datos de las empresas.

¿Ahora bien: cómo sacarle partido a esta tercera ola de movilidad empresarial?

Tenemos a continuación 5 tips que son indispensables para sacar el máximo provecho:

  1. No tenerle miedo a la autonomía de los empleados móviles: esto va dirigido a los jefes, directivos y demás que todavía conservan en su mente una idea antigua de lo que debe ser un empleado (sentado en su oficina 8 horas). Por supuesto, para una buena gestión de la movilidad empresarial, la empresa debe implementar políticas de control adecuadas.
  2. Comunicarse con frecuencia con los empleados móviles: indispensable. Muchos proyectos y estrategias BYOD puede que no funciones como deberían por falta de comunicación. Hoy en día las herramientas de comunicación son excelentes y numerosas (soluciones para videoconferencias y reuniones a distancia como GoToMeeting de Citrix por ejemplo), o simplemente escribir un e mail o  llamar por teléfono al jefe inmediato para reportarse  puede significar la diferencia entre el éxito o el fracaso.
  3. Establecer políticas de metas para empleados móviles: al estar fuera de la oficina, un empleado móvil puede ser más productivo y aprovechar mejor su tiempo, pero también corre el riesgo de dispersarse y distraerse con otras labores ajenas a la oficina (pensemos en las labores domésticas). Así que se deberían establecer metas diarias para que el empleado aproveche bien su tiempo y planifique sus actividades como quiera pero cumpliendo con los mínimos laborales.
  4. Pasar ciertos días en la oficina: muy importante, el empleado debe pasar tiempo físico en la oficina, e interactuar con el equipo de trabajo. No debe perder la conexión física con la empresa. Esto con el fin de promover las buenas relaciones laborales, el trabajo en equipo y evitar el aislamiento.
  5. Garantizar acceso a la tecnología y aplicaciones necesarias para trabajar: la empresa debe encargarse y supervisar que el trabajador móvil cuenta con el equipo adecuado para trabajar remotamente  sin problemas.
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