3 claves que transformarán el puesto de trabajo — Dinero bloggeando

Originally posted on Virtualizando con Citrix: Al trabajo entre las cuatro paredes de la oficina le queda nada. No, no es que nos queramos cargar esta manera de trabajar ni tampoco que vaya a desaparecer del todo. Simplemente estamos convencidos de que con la transformación del puesto de trabajo llegará otra manera de trabajar. ¿Habrá…

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Claves de las soluciones de movilidad de Citrix

¿Cómo aprovechar al máximo las soluciones de movilidad empresarial Citrix? en este post de Virtualizando con Citrix se explica muy bien cómo contribuyen las soluciones de movilidad empresarial (EMM) a  facilitar el trabajo en las empresas de hoy:

Virtualizando con Citrix

Una solución EMM asegura una de serie de valores para las empresas que quieran apostar por la movilidad. Algo totalmente ideal para hacer negocios. Por eso, te vamos a dar las claves de los beneficios que ofrece una solución de ese estilo.

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10 puntos claves de Citrix para tener una estrategia de movilidad empresarial segura y exitosa (segunda parte)

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Imagen: Citrix

En el post anterior comenzamos a ver cuáles serían según Citrix los 10 puntos claves a tener en cuenta a la hora de adoptar estrategias de movilidad empresarial segura y con éxito. Vimos los 5 primeros puntos claves, y hoy veremos los otrso 5 puntos claves. los enunciaremos brevemente pero se pueden consultar de manera más completa desde aquí:

6. Determinar cómo se administrarán las redes: algunas veces las diferentes aplicaciones usadas pueden requerir distintas configuraciones de redes. La idea estratégica es definir de antemando las diferentes configuraciones para cada aplicación utilizada, para no ocasionar bloqueos innecesarios en las aplicaciones y entorpecer la experiencia de usuario sin necesidad.

7. Dar prelación a la protección de datos: cuando el departamento de TI no sabe dónde están los datos más relevantes para la empresa, suele aplicar el mismo parámetro de seguridad de datos a toda la información, lo que puede resultar innecesariamente costoso. Lo recomendable en este caso es clasificar los datos en categorías de más a menos sensibles   y en función de eso priorizar aquella información que amerite mayor protección.

8. Establecer políticas de responsabilidad de funciones en torno a la movilidad empresarial: hay que establecer desde un principio una distribución de funciones adecuada en torno a la movilidad:  quién tendrá asignada una ocupación que requiera movilidad empresarial, qué datos manejará esa persona, hasta dónde podrá compartir información… debe haber en principio un responsable de la gestión de la movilidad dentro de la empresa que defina estos parámetros y facilite la implementación de la estrategia de movilidad.

9. Asegurar el cumplimiento de las normativas nacionales e internacionales acerca de la seguridad de la información gestionada: es importante saber que existe una normatividad en cuanto al uso adecuado de información desde los dispositivos, en cuanto a estándares de calidad en materia de seguridad  de datos y la empresa debe estar en condiciones de cumplirla. Asimismo, debería estar en capacidad de permitir auditorías para verificar el cumplimiento de estas normas.

10. Tener una visión futurista en cuanto a los dispositivos, enfocándose en Internet de las Cosas (IoT): hay que pensar más allá, los dispositivos que hoy se utilizan posiblemente en el futuro cercano sean reemplazados por otros dispositivos ligados a tecnologías portátiles más cercanas al cuerpo del usuario (gafas de realidad aumentada, relojes, prendas de vestir, electrodomésticos  y vehículos inteligentes entre otros), que tendrán acceso también a la información que manejamos cotidianamente, incluída la información empresarial (con el consiguiente riesgo para la seguridad de datos). Hay que prestar atención a esto y adelantarse a los acontecimientos, contemplando nuevas formas de adaptar las estrategias a Internet de las cosas sin sacrificar la gestión ni la seguridad.

 

Citrix ha hecho este análisis de desarrollo de una estrategia de movilidad empresarial segura proponiendo al mismo tiempo un conjunto de soluciones para llevar a cabo esta estrategia: ShareFile, XenApp, XenMobile, XenDesktop, NetScaler  responden a esta necesidad estrategia, cada cual adaptándose a su función específica:

De esta manera tenemos que la solución XenMobile se aplica para MDM, MAM y contenedores, XenDesktop y XenApp para virtualización, ShareFile para  sincronización e intercambio seguro de datos; y NetScaler es perfecta para controlar y optimizar la prestación de servicios en dispositivos móviles.

 

 

Las ventajas de tener una estrategia de movilidad sobre una simple iniciativa de movilidad

Muchas empresas ya han adoptado iniciativas de movilidad empresarial. Pero son menos las empresas que tienen verdaderas estrategias de movilidad empresarial.

Resulta que de acuerdo con una encuesta realizada por Cisco, las empresas que tienen estrategias de movilidad empresarial tienen una ventaja competitiva sobre las que no la tienen.

Por esto las soluciones de trabajo móvil de Cisco, basadas en Citrix Workspace Suite permiten a sus usuarios tener mayor rendimiento en los siguientes aspectos:

Mayor nivel de confianza

Mayor facilidad para integrar soluciones móviles dentro de su infraestructura IT

Mayor convicción en la ventaja comparativa y competitiva de la movilidad entre los empleados

Los datos exactos los tenemos en la siguiente infografía:

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Imagen: Cisco

Feria Internacional de Teletrabajo este 30 y 31 de agosto de 2016

El tema del Teletrabajo sigue siendo de mucha actualidad y de mucho interés para muchas personas que por diferentes motivos han optado o desean optar por un estilo de vida diferente y sobretodo un estilo de trabajo diferente.

Se trata sobretodo de buscar calidad de vida y en este contexto la movilidad empresarial y la virtualización de puestos de trabajo complementan muchas veces las políticas de teletrabajo de las empresas.

Pero para profundizar sobre el tema y sobretodo actualizarse, tenemos en Bogotá próximamente la tercera versión de la feria internacional de teletrabajo, que se realiza cada 2 años. En el siguiente video, nos contarán más en detalle de qué se trata este evento:

Cómo funcionan las soluciones móviles de VMware aplicadas a la educación

Hoy en día Internet ha cambiano definitivamente los métodos de enseñanza en las distintas áreas educativas. Existen nuevas formas de enseñar, ho tenemos  cursos online abiertos para cantidades masivas de públicos. O también  video conferencias que reemplazan las tradicionales cátedras magistrales presenciales en las universidades y  en las cuales el tradicional modelo educativo se invierte y  entonces el alumno escucha y ve la video conferencia en casa y luego asiste a la universidad a su aula de clase a reunirse con sus compañeros… para hacer los deberes en equipos de trabajo!!

Todo este cambio ofrece múltiples desafíos a los departamentos de TI de las escuelas y universidades y especialmente en relación a la gestión del acceso a las redes públicas y privadas, pero también  con respecto a la seguridad de los datos almacenados y al intercambio de información.

Adicionalmente, los retos aumentan en la medida en que, al igual que sucede con los empleados remotos en las empresas que implementan políticas de movilidad empresarial, los estudiantes de hoy desean poder acceder a los datos y archivos que necesiten para sus estudios desde cualquier lugar y en cualquier momento, para poder compartir la información necesaria y desde su propio dispositivo.

Es por eso que VMware Horizon Suite, pensando en la movilidad educativa ofrece sus soluciones de virtualización para centros educativos que beneficien tanto a docentes como a estudiantes.  VMware Horizon Suite es una plataforma integral, adaptable, a las necesidades reales de escalabilidad y seguridad de los sistemas educativos actuales, permitiendo una experiencia de usuario académica única.

Entre los beneficios de VMware Horizon Suite en el ámbito educativo está la posibilidad de aumentar la productividad de estudiantes y profesores por igual, ofreciendo plataformas habilitadas para desarrollar cursos a distancia o en línea, que se adapten al escenario educativo actual.

Veamos cómo funciona esta solución móvil de alta calidad comprobada  en la gestión de TI.

Más información aquí

 

El riesgo de la Movilidad empresarial informal en Colombia y América Latina

Cuando hablamos de empleo informal tenemos un concepto más o menos claro y familiar de lo que estamos hablando. Pero resulta novedoso hablar de movilidad formal e informal.

Y es que para muchas empresas en América Latina que han comenzado a implementar la movilidad empresarial dentro de sus  modalidades de trabajo, la “formalización” de la movilidad empresarial todavía está lejos de llevarse a cabo dentro de una política estructurada empresarial de movilidad empresarial.

Es en ese momento, cuando las empresas permiten que sus empleados utilicen sus dispositivos móviles para trabajar (o se aplique el estilo de trabajo móvil con BYOD) pero sin tener unas políticas definidas sobre cómo utilizar sus equipos y manejar los datos empresariales desde ellos, o cuando ni siquiera existe un protocolo o manual de buenas prácticas de uso de la movilidad empresarial, cuando las reglas de juego no son claras,  es allí cuando nos enfrentamos a un problema de movilidad empresarial “informal”.

¿Pero por qué la movilidad empresarial informal constituye un riesgo para las empresas y qué se puede hacer para contrarrestar ese riesgo?

Conocemos las cifras que permiten evaluar el problema. De acuerdo con el reporte de movilidad y seguridad empresarial en Colombia, México y Brasil realizado por Citrix para el 2016, se sabe que la mayor parte de los dispositivos utilizados por los empleados todavía pertenecen a las empresas, a excepción de los smartphones (un 71% de los empleados brasileros los usan entre otras cosas para trabajar ,  frente a un 49% en México y un  66% en Colombia).

Frente a estas cifras tenemos otras, las de la implementación de políticas de movilidad formal en las empresas para estos 3 países. Y los resultados muestran cierto rezago frente a lo que debería hacerse para establecer un sistema de políticas de seguridad más formal y estructurado.

Así por ejemplo, si analizamos la siguiente gráfica, sólo el 24% de las empresas en México,  un 32% en Colombia y un 39% en Brasil tendrían políticas establecidas de movilidad formal. El resto de las empresas se mueve en la movilidad informal.

https://blogsprod.s3.amazonaws.com/blogs/wp-content/uploads/2016/03/Politicas1.jpg

Fuente: Citrix

Por supuesto, la pregunta lógica que viene a continuación sería : ¿y por qué no tienen políticas de movilidad formal?

Es interesante observar las respuestas en donde juegan variables como la ausencia de cultura empresarial de la movilidad, falta de medios tecnológicos actualizados…

 

RAZONES PARA EXPLICAR POR QUÉ NO SE HA IMPLEMENTADO UNA ESTRATEGIA DE MOVILIDAD FORMAL EMPRESARIAL BRASIL

(porcentaje de empresas que responden a la pregunta con estas razones)

MÉXICO

(porcentaje de empresas que responden a la pregunta con estas razones)

COLOMBIA (porcentaje de empresas que responden a la pregunta con estas razones)
Existen otras prioridades para la empresa 34% 23% 36%
No es necesario para la empresa 28% 25% 36%
Los sistemas con los que cuenta la empresa  no son aptos para dispositivos móviles 13%
Los empleados no cuentan con conocimientos para el uso de esta tecnología 9%
Es costoso 18%

Éstos son los motivos para que las empresas latinoamericanas no implementen políticas de movilidad empresarial formal. Sin embargo, los riesgos de no hacerlo  están ahí permanentemente: riesgo de fuga de información sensible o clasificada de la empresa, pues los datos empresariales ya no se encuentran en entornos controlados y lo más grave es que las mismas empresas no parecen ser muy conscientes de estos riesgos.

¿Qué se puede hacer entonces?

  1. Es necesario no subestimar este tema y encaminar la creación de políticas conjuntas de movilidad empresarial involucrando las diferentes áreas de la empresa: departamento de IT, área de recursos humanos, área financiera…
  2. Las políticas que se definan deben incluir no solamente protocolos de buenas prácticas para evitar fugas de informción sino que deben contemplar la creación de una política educativa en torno a la movilidad empresarial para empezar a crear cultura de la formalidad en este sector.
  3. El soporte tecnológico debe ser clave tanto para el áre de TI como para los empleados. La empresa debe estar en capacidad de capacitar a su equipo de trabajo a nivel tecnológico (o contratar un tercero que se encargue de ello).
  4. Hoy en día el abanico de opciones para movilidad empresarial en el mercado permite al futuro usuario escoger las soluciones que mejor se adapten a su presupuesto.

 

 

 

Cómo beneficia a la empresa Citrix WorkSpace Cloud

La percepción de los clientes acerca de la confiabilidad de la nube ha ido cambiando pues en un principio cuando se comenzó a implementar la tecnología de almacenamiento de datos en la nube hubo tal vez una mayor desconfianza  por cuestiones de filtración de datos y problemas en la seguridad de los datos.

Sin embargo hoy en día los usuarios en general perciben las infraestructuras cloud y la administración de datos alojados en nubes de otra manera.

Empresas como Citrix y su solución Workspace Cloud han contribuído a esta nueva percepción al implementar servicios de administración basados en la nube más fáciles de usar, que facilitan intercambiar archivos de manera segura y  que  simplifican y centralizan el diseño e implementación de aplicaciones y escritorios virtuales, así como de la gestión de movilidad empresarial.

En general los beneficios son bastante visibles, pues la reducción de los costos de operaciones de TI ha sido notable, hasta el 40%. Otra de las ventajas que presenta esta solución es la realización de actualizaciones más rápidas, lo que en últimas también desemboca en una reducción de costos y sobretodo de tiempo.

Veamos en el siguiente video cómo funciona Citrix WorkSpace Cloud

¿Es viable un espacio de trabajo completamente móvil?

mobile workspaces citrix 2

Imagen: Citrix

De acuerdo con Mark Templeton, ex presidente y CEO de Citrix, el concepto de trabajo reducido a un solo lugar ha quedado superado. Y es que para Templeton, el trabajo “no es un lugar”, porque el concepto de trabajo no se puede reducir a un espacio de trabajo sino más bien a una experiencia de usuario.

Es por eso que Citrix no solo considera posible la posibilidad de un espacio de trabajo totalmente móvil, sino que le apunta este año,  en palabras de Templeton,  a lograr lo siguiente:

“Nuestra visión es proveer soluciones que permiten el cambio de TI a ser workspace service providers, para que le permitan a la gente trabajar donde sea, accediendo a su información donde sea, de manera segura y aumentando así la productividad”.

El hecho de que los proveedores de soluciones de virtualización Citrix (y de otras compañías) se transformen en proveedores de servicios de espacios de trabajo, implica que absolutamente todo será móvil: hablamos de negocios móviles, dispositivos móviles, aplicaciones móviles, por supuesto empleados móviles, escritorios y datos totalmente móviles y obviamente un entorno de trabajo móvil donde el usuario (móvil) se beneficie de un acceso remoto seguro, flexible, rápido y sin que todo esto le cueste más a los departamentos de TI.

Pero la pregunta sigue ahí: ¿es esto viable? ¿qué tanto?

La tecnología existe. Compañías como Citrix la están poniendo al alcance de los usuarios y empresas interesados. Talvez la respuesta a la viabilidad tenga más relación con el enfoque que las diferentes empresas tengan acerca de la movilidad empresarial, estilos y espacios  de trabajo móvil. Para algunas empresas la aplicación de un concepto de espacio de trabajo totalmente móvil es impensable de momento. Otras ya lo están considerando buscando mayor agilidad y rentabilidad en los negocios.

Cómo tener una solución integrada de gestión de movilidad empresarial con XenMobile y ShareFile de Citrix

En el mundo de hoy alrededor de un 60% de los empleados (más incluso) están trabajando desde fuera de su oficina y utilizan hasta 3 dispositivos móviles por persona. Este número cada vez más creciente de dispositivos utilizados necesariamente hace que gestionar la movilidad empresarial de una empresa sea cada vez mas complejo. Por eso se requieren soluciones que integren todos los sistemas y que les permitan a los empleados seguir siendo productivos sin importar el tipo de dispositivo o aplicación que estén usando, para que puedan hacer su trabajo y entregarlo a tiempo, con un mínimo de interrupciones.

Teniendo en cuenta además mque se ha establecido que alrededor de un 75% de las aplicaciones móviles empresariales fracasa en las pruebas de seguridad, un 67% de los ejecutivos de IT en Estados Unidos el año pasado estaban inquietos y  preocupados por este motivo.

Tanto los empleados móviles como los ejecutivos de IT esperan excelencia en la gestión y prestación de los servicios y soluciones de movilidad empresarial. Sin embargo la concepción tradicional de EMM o gestión de movilidad empresarial se ha seguido enfocando en la gestión del dispositivo más que en otros aspectos, y eso afecta la productividad y además deja a las empresas expuestas a riesgos en materia de seguridad de datos porque carecen de un producto que ofrezca una solución integral. Por eso muchos empleados todavía recurren a aplicaciones externas diseñadas para consumidores convencionales y no necesariamente a las aplicaciones empresariales, porque las encuentran más productivas…

Por eso es importante conocer la solución Citrix XenMobile, que va más allá de la simple gestión de la movilidad centrada en el dispositivo, y ofrece una solución integrada para la movilidad empresarial, con 4 niveles de atención que se enfocan en 4 áreas a saber:

productividad y colaboración,

manejo y gestión de datos y contenidos,

gestión de aplicaciones y

gestión de dispositivos.

¿Y cómo interactúa XenMobile con ShareFile?

Pues en lugar de que el usuario acceda a sus archivos y correos desde Dropbox, lo que introduce riesgos para la  seguridad de los datos, XenMobile le permite a los empleados tener acceso a sus archivos a través de ShareFile, una solución para la gestión de datos adaptable y amigable con el usuario, que permite el acceso a los datos desde cualquier dispositivo y desde cualquier ubicación. Permite también sincronizar archivos incluyendo los de Microsoft Office desde cualquier dispositivo, siempre conservando el mayor control sobre los datos.

Para saber más sobre cómo trabajan de manera integrada las soluciones XenMobile y ShareFile de Citrix, veamos el siguiente video: